Bestellen:
Online bestellen via de website van BrasaDoWear is gemakkelijk.
Je kunt dit altijd doen: 24 uur per dag en 7 dagen per week.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
- Je surft door de collectie en kiest een artikel, een kleur en een maat. Door op ‘Toevoegen’ te klikken wordt het artikel toegevoegd aan het winkelmandje.
- Heb je alle artikelen gevonden die je wilt kopen? Ga dan naar het winkelmandje (zie rechtsboven in het scherm) en klik erop. Je ziet nu een overzicht van wat je uitgekozen hebt en het aantal. Controleer het overzicht en ga verder.
- Je kunt nu kiezen voor de verzendwijze. De verzendkosten per post zijn € 3,99 (via PostNL). De verzendkosten zijn gratis bij een bestelling boven de € 100,–. Het is ook mogelijk om je bestelling bij ons op kantoor op te halen in Den Haag, hier zijn geen verzendkosten aan verbonden.
- Heb je een kortingscode? Voer deze dan in en klik vervolgens op ‘Verzenden’. De korting wordt nu automatisch verrekend. Let op: er kan één kortingscode per bestelling ingevoerd worden.
- Wanneer je voor het eerst een bestelling doet bij BrasaDoWear, vul je je persoonlijke gegevens in. Er wordt dan automatisch een account en een wachtwoord voor je aangemaakt. Deze kun je later eventueel aanpassen in een persoonlijk wachtwoord. Als je al een BrasaDoWear-account hebt, dan kun je gemakkelijk als gast inloggen met je e-mailadres en wachtwoord.
- Als je kiest voor ‘doorgaan naar KASSA’ kun je een betaalmethode kiezen en vervolgens kiezen voor ‘bestelling plaatsen’.
- Je bestelling is afgerond. Je ontvangt nu een bevestiging van de bestelling per e-mail. Zodra je bestelling wordt verzonden, krijg je een tweede e-mail met daarin de datum waarop je bestelling voor je klaar ligt of thuisbezorgd wordt.
Wat is de status van mijn bestelling?
Zodra de betaling binnen is, wordt deze in orde gemaakt. Wil je de status van je bestelling bekijken? Ga dan naar ‘Mijn bestellingen’ onder ‘Mijn account’ en bekijk hier de status van je bestelling.
Hoe kan ik een bestelling annuleren?
Het is mogelijk om een bestelling te annuleren tot het moment dat deze door ons verwerkt is.
Een artikel of bestelling kan om diverse redenen worden geannuleerd. Uiteraard hoef je voor een geannuleerd artikel niet te betalen. Wij storten het bedrag zo snel mogelijk terug op de rekening of creditcard waarvan wij de betaling hebben ontvangen. Hierover wordt je altijd per e-mail op de hoogte gesteld.
Neem contact op met de Klantenservice om een bestelling te annuleren.
Wat gebeurt er als het artikel niet op voorraad is?
Het is mogelijk dat er in de webshop sommige artikelen, kleuren of maten (tijdelijk) uitverkocht zijn. Afhankelijk van de voorraad in het magazijn en de collectieperiode worden deze artikelen online weer aangevuld. Wil je weten wanneer een specifiek artikel weer binnen is, neem dan contact op met de Klantenservice.
1. Je surft door de collectie en kiest een artikel, een kleur en een maat. Door op ‘Toevoegen’ te klikken wordt het artikel toegevoegd aan het winkelmandje.
2. Heb je alle artikelen gevonden die je wilt kopen? Ga dan naar het winkelmandje (zie rechtsboven in het scherm) en klik erop. Je ziet nu een overzicht van wat je uitgekozen hebt en het aantal. Controleer het overzicht en ga verder.
3. Je kunt nu kiezen voor de verzendwijze. De verzendkosten per post zijn € 3,99 (via PostNL). De verzendkosten zijn gratis bij een bestelling boven de € 100,–. Het is ook mogelijk om je bestelling bij ons op kantoor op te halen in Den Haag, hier zijn geen verzendkosten aan verbonden.
4. Heb je een kortingscode? Voer deze dan in en klik vervolgens op ‘Verzenden’. De korting wordt nu automatisch verrekend. Let op: er kan één kortingscode per bestelling ingevoerd worden.
5. Wanneer je voor het eerst een bestelling doet bij BrasaDoWear, vul je je persoonlijke gegevens in. Er wordt dan automatisch een account en een wachtwoord voor je aangemaakt. Deze kun je later eventueel aanpassen in een persoonlijk wachtwoord. Als je al een BrasaDoWear-account hebt, dan kun je gemakkelijk als gast inloggen met je e-mailadres en wachtwoord.
6. Als je kiest voor ‘doorgaan naar KASSA’ kun je een betaalmethode kiezen en vervolgens kiezen voor ‘bestelling plaatsen’.
7. Je bestelling is afgerond. Je ontvangt nu een bevestiging van de bestelling per e-mail. Zodra je bestelling wordt verzonden, krijg je een tweede e-mail met daarin de datum waarop je bestelling voor je klaar ligt of thuisbezorgd wordt.